QUALIDADE

POLÍTICA DA QUALIDADE

O nosso objectivo prioritário é proporcionar aos nossos clientes, a garantia de que os nossos produtos são fabricados com um nível de qualidade que vá de encontro às suas necessidades e expectativas.

Assim, a Política da Qualidade da Vidraria Armando assenta nos seguintes princípios:

Satisfação e Fidelização dos Clientes, através da qualidade dos nossos produtos e da resolução dos seus problemas, utilizando como principal veiculo o investimento em tecnologias de ponta, aumentando assim, o leque de produtos oferecidos, colmatando deste modo necessidades latentes;
Prestação de Serviços Pós-venda eficazes que permitam a exequibilidade do primeiro principio;
Garantir a Satisfação e Valorização dos nossos Colaboradores, promovendo para tal, acções de formação e o melhoramento contínuo das condições de trabalho;
Gerar proveitos equilibrados de forma a manter a operacionalidade e rentabilidade da empresa, garantindo uma justa retribuição aos seus colaboradores;
Executar um trabalho de qualidade que contribua para o enriquecimento e bem-estar da sociedade, aumentando-lhe os níveis de satisfação e qualidade de vida;
Satisfazer os requisitos legais que em determinadas circunstâncias prevêem a utilização de produto certificado, munindo assim a empresa com novas armas competitivas, evidenciando a sua posição no mercado.

Neste sentido, a gerência compromete-se a cumprir os requisitos e a melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade, visando o fornecimento de produtos que satisfaçam as necessidades e expectativas dos seus clientes.

CERTIFICAÇÃO E MARCAÇÃO CE

No sentido de alcançar os mais elevados trâmites de qualidade na produção dos nossos produtos certificados, a Vidraria Armando, Lda encontra-se desde 26 de Novembro de 2007 ao abrigo de norma EN 1279-5:2005 + A1:2008 no que respeita ao Vidro Duplo Ecoclima e de acordo com a norma EN 14449:2005 desde 15 de Maio de 2008 relativamente ao Vidro Laminado LUSOLAM, conforme licença concedida pela entidade certificadora CERTIF para uso da Marca Produto Certificado e a respectiva marcação CE.

Através da marcação CE colocada nos nossos produtos, a Vidraria Armando, Lda evidência que estes estão conformes com as disposições da Directivas Comunitárias que lhe são aplicadas, permitindo-lhes a sua livre circulação no Espaço Económico Europeu (EEE).